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O clima organizacional da Uber

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Se a Uber fosse uma empresa convencional, qual seria o seu clima organizacional? Pesquisa revela o resultado de uma amostra feita na capital...

Se a Uber fosse uma empresa convencional, qual seria o seu clima organizacional? Pesquisa revela o resultado de uma amostra feita na capital federal.


Não. Não é fácil fazer uma comparação de uma upstart como a Uber, com seu modelo de negócio testando os limites da legislação trabalhista, com uma empresa convencional.
Com efeito, há muita controvérsia e até mesmo para o direito trabalhista, é um desafio dizer de forma inequívoca e cabal se há vínculo entre os motoristas de aplicativo da empresa (também chamados de uberistas) e a empresa que criou o aplicativo.
É por isso que resolvi encarar o desafio de realizar uma pesquisa que, de forma etnográfica, levantou o clima organizacional da empresa com base nas respostas de uma amostra com 67 motoristas da praça de Brasília que participaram voluntariamente desse estudo.

O artigo com o levantamento foi publicado na RAU (Revista de Administração Unimep) onde estou como co-autor junto com o Prof. Dr. André Sahtler. O trabalho foi realizada enquanto fazia meu Mestrado Profissional no IESB, em 2019. Ou seja, antes da pandemia de Covid-19.

A seguir, algumas considerações:
No tocante aos aspectos internos, os motoristas demonstram gostar da empresa, porém apreciar ainda mais o fato de serem trabalhadores independentes. Apesar disso, consideram a atividade como uma ocupação transitória, fato que pode ser observado na quantidade de motoristas que, caso pudessem, prefeririam ter empregos com as proteções da legislação trabalhista; na quantidade de motoristas que se afirmam sobrecapacitados para a atividade e também na altíssima porcentagem de motoristas que afirmam que não desejariam que seus filhos exercessem a mesma atividade.
São vários achados no que diz respeito a tópicos como segurança, relacionamento com a empresa e com os colegas, incentivos profissionais, saúde, etc. Mas podemos destacar que, embora fiquem mais de 30h por semana à disposição do serviço da Uber, acima do máximo previsto na legislação para o regime de tempo parcial na época do estudo, o clima organizacional da empresa (nos critério adotados pela pesquisa) atingiu o índice de 6,20, em uma escala de zero a dez. O que foi considerado bom pelo estudo. Para saber mais acesse o artigo completo.

[Leia o artigo completo na RAU] 


Para outros posts sobre a Uber clique aqui.

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