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Business Intelligence

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Assista à live onde Alexandre Gomes e Emerson Melo conversam sobre business inteligence (BI) entre outros recursos dessa curadoria sobre o t...

Assista à live onde Alexandre Gomes e Emerson Melo conversam sobre business inteligence (BI) entre outros recursos dessa curadoria sobre o tema.

Essa coletânea de recursos sobre BI foi criada como apoio a palestra sobre o tema na Semana Universitária da UnB de 2021. Business Intelligence, Inteligência de negócios, Inteligência empresarial ou simplesmente BI (pronuncia-se "bí ai") refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. Seu conjunto de técnicas e ferramentas ajudam a transformar os dados brutos em informações significativas e úteis a fim de analisar o negócio. As tecnologias BI conseguem suportar uma grande quantidade de dados desestruturados possibilitando identificar, desenvolver, e até mesmo criar uma nova oportunidade de estratégia de negócios. 

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Se existe a inteligência de negócios o que seria a falta dela? O jeito de gerir negócios sem informações abrangentes seria por meio de tentativa e erro. Como descreve a empresa Totvs em seu site:
O principal objetivo do BI é fazer com que a empresa tome decisões corporativas de modo mais assertivo. Com base em informações — internas e externas — o negócio direciona seu planejamento estratégico, sem depender da “tentativa e erro”.

A origem do conceito remete à estratégia e a inteligência mas ainda não relacionada aos negócios, e ocorreu em Sun Tzu - A Arte da Guerra, escrito no século V a.C. Sun Tzu narra em seu livro que para vencer na guerra, a pessoa deve deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo. E a falta deste conhecimento pode resultar na derrota.

Embora trate sobre a guerra, essa obra não é popular apenas entre os estudiosos militares, mas também tem vindo a crescer de interesse, e a ser usada, no campo político, em particular os seus líderes, e no mundo empresarial. 

A Arte da Guerra também descreve o conceito de estratégia de um modo amplo, abrangendo o planejamento e a administração pública.

Como nos negócios, a falta dessa inteligência também redundaria em maior dependência da sorte, da “tentativa e erro” por parte dos generais. E como nos negócios, poderia levar a enormes perdas que poderiam ser evitadas com mais conhecimento.

Esse é o conceito, mas o termo “Business Intelligence” foi originalmente empregado por Richard Millar Devens´ na obra “Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes” em 1865. Devens utilizou o termo descrevendo como o bancário, Sir Henry Firnese, lucrou recebendo e agindo em cima de informações sobre o ambiente, antes de seus concorrentes. 

Hoje em dia, as soluções de BI tentam ser cada vez mais independente de codificação, com a atuação da TI cada vez mais restrita à coleta e à infraestrutura de dados, enquanto que  a montagem de relatórios gerenciais e análise dos dados ficando cada vez mais na mão dos analistas de negócio.


Conforme mostra essa ilustração (adaptada do vídeo O que é Business Intelligence e o Valor da Informação da palestrante Karine Lago).
 
O site do Tableau indica como tendência que a inteligência artificial e o aprendizado de máquina continuarão crescendo, e as empresas poderão integrar as informações geradas pela IA em sua estratégia completa de BI. Conforme as empresas se esforçam para se tornarem organizações impulsionadas por dados, as iniciativas de colaboração e compartilhamento de dados só aumentarão. A visualização de dados será ainda mais essencial para que as pessoas possam trabalhar juntas entre equipes e departamentos.


O Quadrane Mágico do Gartner mostra no quadrante superior direito quem são os líderes do mercado de soluções de BI por sua completude funcional de visão e facilidade  de uso. habilitação para cumprir as promessas e visão de mercado (nota do editor: aqui houve uma confusão entre a solução e a empresa).




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