Família encontra câmera escondida em AirBNB na Irlanda

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Família acha câmera escondida examinando rede Wi-Fi em hospedagem AirBNB na Irlanda.

Família acha câmera escondida examinando rede Wi-Fi em hospedagem AirBNB na Irlanda.


Nealie e Andrew Barker, de Auckland, Nova Zelândia, estavam no meio de uma viagem de 14 meses pela Europa quando chegaram à propriedade da Airbnb com seus quatro filhos e sobrinha.

A família desfez as malas e Andrew Barker, que trabalha em segurança de TI, resolveu examinar a rede Wi-Fi da casa.

E o rastreio revelou algo inquietante para os Bakers. Uma câmera e, como descobriram em seguida, uma transmissão de vídeo ao vivo, como se fosse um BBB particular e não consentido. Pois a família posou para a selfie no ângulo do vídeo e conseguiu descobrir onde estava a câmera. Ela se encontrava escondida no que parecia ser um alarme de fumaça ou detector de monóxido de carbono. Ironicamente, esses são dispositivos de segurança que a própria AirBNB fornece de graça ao anfitriões (só que sem a câmera, é claro). A descoberta deixou a família chocada.

"Foi um choque tão grande. Foi uma sensação realmente horrível".
Nealie Barker à CNN

Ela acionou o Airbnb por telefone para reportar sobre a câmera, mas não teve uma resposta satisfatória. "Eles não tinham nenhum conselho para nós pelo telefone", disse ela. "A garota acabou dizendo que se você cancelar em até 14 dias, não receberá seu dinheiro de volta."

Depois, foi a vez de Andrew Barker ligar, só que agora para o dono da propriedade. De acordo com Nealie Barker, quando o anfitrião foi confrontado com a descoberta, sua reação inicial foi desligar o telefone. Mais tarde, ele ligou de volta, insistindo que a câmera na sala de estar era a única da casa.

"Não nos sentimos aliviados com isso", disse ela, acrescentando que o anfitrião se recusou a confirmar se ele estava gravando a transmissão ao vivo ou capturando áudio.

A família se mudou para um hotel próximo e ligou para o Airbnb no dia seguinte.

"Eles ainda não pareciam entender a gravidade da questão. Eles estavam tratando como uma reserva cancelada."

Finalmente, a equipe de confiança e segurança do Airbnb prometeu realizar uma investigação e suspendeu temporariamente o anúncio.

De acordo com Nealie Barker, o Airbnb não entrou em contato com a família novamente. Depois que ela chegou até eles duas semanas depois, a empresa disse a ela que o anfitrião havia sido "exonerado" (do problema) e o anúncio restabelecido.

Segundo Nealie, somente após ela postar sobre o incidente no Facebook e nos noticiários locais da Nova Zelândia onde ela relatou sua experiência que o anfitrião foi permanentemente banido.

Em um comunicado, o Airbnb disse à CNN:

"A segurança e privacidade de nossa comunidade - tanto online quanto offline - é nossa prioridade. As políticas do Airbnb proíbem câmeras escondidas em anúncios e nós levamos relatos de qualquer violação extremamente a sério. Nós removemos permanentemente esse ator ruim da nossa plataforma ".

 "Nosso tratamento original deste incidente não atendeu aos altos padrões que estabelecemos para nós mesmos, e pedimos desculpas à família e reembolsamos totalmente a estadia deles. Houve mais de meio bilhão de chegadas de hóspedes nos anúncios da Airbnb até hoje e os incidentes negativos graves são incrivelmente raros."
Os Bakers parecem crer nisso também. A família Barker está atualmente em Budapeste, onde, Nealie Barker disse: "Estamos hospedados em um Airbnb agora".

Não está mesmo fácil manter a privacidade. Recentemente um escândalo na Coreia do Sul revelou que 1600 hóspedes teriam sido filmados em quartos de hoteis. E acredita-se que os administradores dos hoteis sequer tinham conhecimento das gravações, que eram publicadas em um site para  mostrar esse tipo de voyerismo.



"Nós nos tornamos muito mais cautelosos agora", disse Nealie, aconselhando outros viajantes a aprender a varrer as redes em busca de câmeras escondidas. "Achamos que as pessoas precisam perceber que o mercado de viagens é amplamente não regulamentado e se você discordar de ser filmado, então você precisa tomar todas as medidas corretamente."

Ela recomenda o próprio post de Andrew Baker (a quem ela chama de Andy) para quem quiser dicas de como se proteger de câmeras ocultas. Prepare-se para ficar paranoico. :P

Fonte: CNN
[Visto no Brasil Acadêmico]

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