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A Cauda Longa: Marketing e Publicidade na Web 2.0

Conheça o conceito da Cauda Longa, onde a maior escalabilidade e variabilidade de produto ofertados consistem em um fenômeno propiciado pelo...

Conheça o conceito da Cauda Longa, onde a maior escalabilidade e variabilidade de produto ofertados consistem em um fenômeno propiciado pelo meio digital.

O Princípio de Pareto é um fenômeno estatístico que preconiza que a maioria das causas são regidas por uma pequena parte dos efeitos. No fim do século XIX, o economista sociopolítico Vilfredo Pareto observou que havia uma concentração de riqueza em uma pequena parcela da população inglesa. Ele calculou matematicamente que 80% da riqueza estava em mãos de 20% da população da Inglaterra.
Por causa dessa aproximação das proporções esse princípio é também conhecido como lei 80/20 e é observado em virtualmente todas as áreas dos conhecimento.
Na economia tradicional, as corporações sempre manejaram seus estoques visando só aquela pequena parte dos produtos que representavam mais vendas pois assim mantinham os custo aceitáveis maximizando os lucros. Cálculos eram feitos visando determinar qual seria o percentual dos produtos que compensaria manter no portifólio da corporação (não, nem sempre é 20%).
Hoje em dia, com os avanços das comunicações e tecnologias digitais, as empresas tem melhor condição de distribuir e manter uma enorme gama de produtos em catálogo para atender aos nichos cada vez mais específicos de clientes. E o custo de manutenção em catálogo é mínimo quando comparado com o que era praticava nas empresas tradicionais há poucos anos atrás.
O carro é disponível em qualquer cor, contanto que seja preto.
Henry Ford. Em 1915

Chris Anderson, editor da revista Wired e autor do livro "A Cauda Longa", observou os números da Amazon e constatou que 25% da receita da livraria virtual vinha de produtos que não constaria em catálogos de livrarias tradicionais. Enquanto uma grande livraria tradicional nos EUA traz cerca de 100 mil títulos a Amazon possui 3 milhões de títulos cadastrados em seu "estoque".
Na Amazon, e nas demais livrarias virtuais, podemos encontrar livros que são procurados por uma enorme quantidade de consumidores, mas também encontramos livros que são procurados apenas pontualmente por nichos pequenos de compradores. Ao contrário do que acontece numa livraria real, os custos associados à manutenção em exposição de produtos muito pouco procurados são os mesmos, de modo análogo ocorre com o iTunes em relação às lojas físicas de CDs musicais pois quanto mais "digital" for o produto, mais podemos acompanhar a ocorrência do efeito Cauda Longa. Um site de música pode guardar uma canção de uma banda desconhecida pelo irrisório preço de armazená-la em um servidor, aguardando algum eventual download.
Agora, a Amazon tem condições de manter estoques que não ocupam espaços e geram custos: Esses livros e filmes permanecem nos arquivos de banco de dados até que sejam comprados.
Chris Anderson em A Cauda Longa - p. 93


Fonte: Cauda Longa e o Google - iMaster
Princípio de Pareto - Blog Brasil Acadêmico
A Cauda Longa - Wikipedia

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